Положення про політику обробки і захисту персональних даних

1. Загальні положення та сфера застосування

1.1. Положення про політику обробки і захисту персональних даних (надалі – Політика конфіденційності) розроблене ТОВ «ВЕСТФУД» (надалі - Товариство) у відповідності до діючого законодавства України в тому числі, але не виключно, ЗУ «Про захист персональних даних» і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних користувачів, відвідувачів та усіх інших зацікавлених осіб (надалі – Користувачі) сайту інтернет-магазину «WestFood» (https://westfood.com.ua).

1.2. Персональні дані Користувачів під час їх розміщення, отримання і передавання інформації та документів, а також під час використання ними сайту інтернет-магазину «WestFood», отримує власник останнього – ТОВ «ВЕСТФУД» (код ЄДРПОУ 42881370).

1.3. Використання Користувачем сайту інтернет-магазину «WestFood» означає згоду з цією Політикою конфіденційності, умовами обробки персональних даних Користувача та свідчить про повідомлення останнього про його включення до бази Користувачів.

1.4. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту інтернет-магазину «WestFood».

1.5. Політика конфіденційності застосовується лише до сайту інтернет-магазину «WestFood». Товариство не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на сайті інтернет-магазину.

1.6. Товариство в особі адміністрації сайту інтернет-магазину «WestFood» не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем під час використання останнього.

1.7. Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх даних при авторизації (пароль, логін) і треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису останнього, то Товариство при цьому не несе відповідальності за отримані збитки Користувачем.

1.8. Дане Положення обов’язкове для усіх співробітників Товариства, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх службових/договірних обов’язків.

2. Мета обробки персональних даних

2.1. Товариство використовує і здійснює обробку персональних даних, з метою:

здійснення покладених на Товариство функцій, повноважень і обов’язків відповідно до чинного законодавства України, також забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин;
реалізації продукції, виконання робіт та надання послуг, обробки платежів, відправки інформації поштою, електронною поштою, проведення розрахункових операцій, надання звітності, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, поліпшення якості надання послуг, здійснення маркетингових досліджень Товариства, захисту прав та законних інтересів користувачів та третіх осіб згідно з діючим законодавством України;

2.2. Товариство не здійснює обробку даних, які стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в громадських організаціях.

3. Предмет політики конфіденційності

3.1. Політика конфіденційності визначає зобов’язання уповноважених Товариством осіб на ведення сайту інтернет-магазину «WestFood» (далі – адміністратор сайту) щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати адміністратору сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину «WestFood» або при оформленні замовлення для придбання товару.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті інтернет-магазину «WestFood» в розділі про реєстрацію і включають в себе наступну інформацію:

ПІБ фізичної особи/найменування юридичної особи;
Юридична адреса фізичної/юридичної особи;
Ідентифікаційний код для фізичних осіб/код ЄДРПОУ для юридичних осіб;
Розрахунковий рахунок фізичної\юридичної особи у банківській установі;
Контактний телефон Користувача;
Адреса доставки Товару;
Дата народження Користувача;
Посада Користувача;
Стать Користувача;

3.3. Під час роботи зі сайтом інтернет-магазину «WestFood» можуть бути зібрані, збережені та використані також:

Інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, які Користувач надсилає електронною поштою, за допомогою засобів мобільного зв’язку або через сайт, включаючи його комунікаційний контент і метадані;
Будь-яка інша особиста інформація, яку Користувач надсилає та надає у контактних формах на сайті інтернет-магазину «WestFood»;
Cookie-файли (текстові файли або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача; до таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує сайт інтернет-магазину «WestFood». Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту інтернет-магазину, що вимагають авторизації);
У процесі надання використання сайту інтернет-магазину «WestFood» та при продажі товару можуть бути затребувані інші персональні дані, що необхідні для ефективнішого виконання зобов’язань та задоволення потреб та/або запитів Користувачів.

4. Способи, терміни обробки та захист персональних даних

4.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

4.2. Користувач погоджується з тим, що адміністратор сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціями поштового зв’язку, перевізникам, тощо, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті інтернет-магазину «WestFood», включаючи доставку товару.

4.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.

4.4. Адміністратор сайту інтернет-магазину «WestFood» спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

4.5. Товариство залишає за собою право у відповідності із вимогами діючого законодавства України здійснювати обмін персональними даними з органами державної влади з метою: попередження шахрайства на сайті інтернет-магазину «WestFood»; врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, які є/можуть стати причиною порушення діючого законодавства, а також у випадку виявлення Товариством неправомірних дій Користувачів сайту та/або отримання претензій, скарг, звернень третіх осіб.

4.6. Товариство на постійній основі здійснює контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки.

5. Права Користувачів та вирішення спорів

5.1. При наданні Товариству персональних даних для обробки та зберігання, Користувачі мають такі права:

вимагати доступ до персональних даних;
вимагати виправлення будь-яких неточностей у персональних даних;
вимагати часткове або повне видалення персональних даних;
право на обмеження та заперечення проти обробки персональних даних, а також право на мобільність даних;
надавати оновлені персональні дані Користувача;
відкликання згоди на обробку персональних даних;
інші права, передбаченні чинним законодавством.

5.2. Для реалізації вказаних прав, необхідно звернутись до Товариства з письмовою заявою, направленою на електронну адресу: [email protected]. Достатнім повідомленням Користувачу про видалення чи іншої обробки його персональних даних буде лист (інформація), направлений на електронну пошту, вказану Користувачем на сайті/письмовому звернені (заяві).

5.3. Якщо у Користувачів є скарга щодо будь-якої обробки персональних даних, вони можуть звернутися до Товариства або до суду.

5.4. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту інтернет-магазину «WestFood» і Товариством, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору). Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії. При не досягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

6. Інші положення

6.1. Товариство має право вносити зміни до Політики конфіденційності без згоди Користувача.

6.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на сайті інтернет-магазину «WestFood», якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

6.3. Продовжуючи, використовувати сайт, Користувач підтверджує згоду з новими умовами Політики у редакції, чинній на момент використання сайту.

6.4. У разі, якщо положення цієї Політики, пункти або їх частини, будуть визнані такими, що суперечать діючому законодавству України, або такими, що є недійсними, цей факт ніяким чином не буде впливати на інші положення цієї Політики, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.

7. Контактна інформація

7.1 Якщо у Користувачів виникнуть будь-які запитання щодо Політики конфіденційності, можна звертатися до Товариства на номер телефону гарячої лінії чи контактами, зазначеними на сайті інтернет-магазину «WestFood».